システムの復元
Windows
MeやXPにはアプリケーションソフトやドライバーをインストールした後で、正常に動作しなくなった場合や、ある日気が付いて見たら、デスクトップの表示やフォル
ダ構成が前と違ってあるべき所に目的のファイルがなかったり、インターネットが接続できなくなったりした場合にシステムを元の良い状態に戻せる「システムの復
元」機能があります。
この「システムの復元」を使用する事によって、直る事が多々あるのですが、パソコン初心者は
こう言った機能の存在を知らない人が多いので、トラブルが起きるとサポートセンターに電話して見てサポートを仰ぐと言うのが一般的です。
し
かしこのサポーターの能力もまちまちで、適切なアドバイスが出来なく、結果的にシステムのリカバリを勧める人もいます。これは最後の手段にして置くべき
で、先ず「システムの復元」をやって見るべきです。私の経験によるとWindows Meではかなり不安定でしたが、Windowxs
XPになってからは安定したので、直る確率が高いと感じています。
Windows XPでの手順(1)スタート/すべてのプログラム/アクセサリ/システムツール
で
「
システムの復元」を選択
して
「システムの復元の開始」
と出たら
「
次へ」をクリック
(2)
「
復元のポイントの選択」
画面のカレンダーで
「太字」のある所が、復元
できるところです。
トラブルがあった日から一
番近いところの「システム
チェックポイント」を選択し
ます。(カレンダーの数字
上をクリック)
「
次へ」をクリック
(3)「
復元ポイントの選択の確認」の画面が出たら一通り読んで理解しておきます。
「
次へ」をクリックし復元処理を進めます。この処理が完了すると通常は「復元は正常に行われた」の画面が出ます。
ここまでやってトラブルが解決できない時は、サポート係りに電話して相談したり、買ったお店に修理依頼を出したら良いと思います。